Доставка товара.

Доставка по Киеву.

Доставка по Киеву на сумму от 500 грн. – бесплатная. До 500 грн. - 30 грн.
Вы оплачиваете товар только факту его получения. Оплата за товар и доставку производится наличными курьеру.

Вы можете сами забрать товар по адресу: г. Киев, ул. Жмеринская, 11/1. С графиком работы офиса и картой проезда Вы можете ознакомиться на странице с контактами.

Обратите внимание!  К сожалению, мы не в состоянии держать весь ассортимент товара на складе, поэтому обязательно согласовывайте свой приезд с менеджером контакт-центра.

Доставка по Украине.

Доставка по Украине осуществляется любой компанией-грузоперевозчиком, удобной для Вас (Новая почта, Автолюкс, Интайм и т.д.).

Доставка по Украине на сумму от 2000 грн. – бесплатная. Вы рассчитываетесь по факту получения товара. Никаких дополнительных платежей.

В случае заказа на сумму меньше 2000 грн, доставка товара оплачивается Вами.

Цифровые пианино Yamaha и Korg по желанию клиента доставляются до двери.

Обратите внимание! Условия доставки акционного товара могут отличаться от вышеуказанных. При заказе товара, на который проходит акция, уточняйте условия у менеджера колл-центра.

Способы оплаты.

1. Наличная.
В подтверждение оплаты мы выдаем вам товарный чек. Оплата производится в национальной валюте.

2. Безналичная.
После оформления заказа менеджер электронной почтой высылает Вам счет-фактуру. Юридическим лицам пакет всех необходимых документов передается вместе с товаром.

Возврат товаров.

Возврат товаров, доставленных курьерской службой магазина производится в следующих случаях:

  1. Бракованный товар. Подлежит возврату при принятии товара и возвращается курьеру на месте.
  2. Бракованный товар, принятый и оплаченный покупателем. Заводской брак обнаружен после принятия товара. Возвращается покупателем с последующей заменой или возвратом стоимости.
  3. Товар, который соответствует всем требованиям, указанным в заказе покупателем, доставленный вовремя, и оплаченный покупателем, но не подошедший по любым другим субъективным причинам в течении 14 дней. Подлежит возврату согласно закону о защите прав потребителей. Товар, возвращаемый в этом случае, должен соответствовать по всем критериям новому товару (идеальное состояние товара, целостность упаковки и полная комплектность поставки).

Если у Вас есть вопросы, Вы можете задать их по телефонам:
(044) 228 82 74
(067) 238 49 10

или написав нам письмо:
info@octava.com.ua