Доставка товара.

Доставка по Киеву.

Доставка по Киеву на сумму от 500 грн. – бесплатная. До 500 грн. - 30 грн.
Вы оплачиваете товар только факту его получения. Оплата за товар и доставку производится наличными курьеру.

Вы можете сами забрать товар по адресу: г. Киев, ул. Жмеринская, 5. С графиком работы офиса и картой проезда Вы можете ознакомиться на странице с контактами.

Обратите внимание!  К сожалению, мы не в состоянии держать весь ассортимент товара на складе, поэтому обязательно согласовывайте свой приезд с менеджером контакт-центра.

Доставка по Украине.

Обращаем Ваше внимание, что мы оплачиваем все услуги транспортных компаний, в том числе и услугу наложенного платежа (оплата по факту получения товара).

Доставка по Украине осуществляется любой компанией-грузоперевозчиком, удобной для Вас (Новая почта, Автолюкс, Интайм и т.д.). Вместе с товаром мы высылаем расходную накладную и гарантийный талон на товар, если это предусмотрено.

Доставка по Украине на сумму от 2000 грн. – бесплатная. Вы рассчитываетесь по факту получения товара. Никаких дополнительных платежей.

В случае заказа на сумму меньше 2000 грн, услуги службы доставки за Ваш счет.

Обратите внимание! Условия доставки акционного товара могут отличаться от вышеуказанных. При заказе товара, на который проходит акция, уточняйте условия у менеджера колл-центра.

Доставка до двери возможна только при безналичной форме оплаты товара.

Способы оплаты.

1. Наличная.
В подтверждение оплаты мы выдаем вам чек. Оплата производится в национальной валюте.

2. Безналичная.
После оформления заказа менеджер электронной почтой высылает Вам счет-фактуру. Юридическим лицам пакет всех необходимых документов передается вместе с товаром.

Возврат товаров.

Возврат товаров, доставленных курьерской службой магазина производится в следующих случаях:

  1. Бракованный товар. Подлежит возврату при принятии товара и возвращается курьеру на месте.
  2. Бракованный товар, принятый и оплаченный покупателем. Заводской брак обнаружен после принятия товара. Возвращается покупателем с последующей заменой или возвратом стоимости.
  3. Товар, который соответствует всем требованиям, указанным в заказе покупателем, доставленный вовремя, и оплаченный покупателем, но не подошедший по любым другим субъективным причинам в течении 14 дней. Подлежит возврату согласно закону о защите прав потребителей. Товар, возвращаемый в этом случае, должен соответствовать по всем критериям новому товару (идеальное состояние товара, целостность упаковки и полная комплектность поставки).

Если у Вас есть вопросы, Вы можете задать их по телефонам:
(044) 228 82 74
(067) 238 49 10

или написав нам письмо:
info@octava.com.ua